본 개인정보처리방침은 2026년 ○월 ○일부터 적용됩니다.
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1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1) 회원가입 및 서비스 이용 시
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 성별, 생년월일, 카카오 계정 식별값, 접속 기기 정보, IP 주소, 쿠키, 프로필 작성과 서비스 이용을 위한 정보 (프로필 사진, 거주 지역, 직업, 직장 정보, 학력, 키, 종교, 흡연 여부, 음주 여부, 결혼 여부, 자기소개, 성격, 취미, 관심사, 선호 조건), 기타 데이팅 또는 커뮤니티 서비스를 이용하기 위해 이용자가 직접 입력하는 정보 등 |
| 선택 | 직장 또는 학력 증빙자료, 명함, 재직증명서, 기타 회원이 직접 제출한 인증자료, 카카오 프로필 이미지, 카카오 닉네임, 마케팅 수신 동의 여부 |
단, 카카오 로그인 등 외부 계정 연동 시 회사는 회원이 동의한 범위 내에서 외부 플랫폼으로부터 필요한 정보를 제공받을 수 있습니다.
회사는 서비스의 신뢰도 유지를 위해 필요한 경우 본인 여부, 직장, 학력, 혼인 여부 등 프로필 정보의 사실 여부를 확인하기 위한 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
2) 유료 서비스 결제 시
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 결제수단 정보, 결제 승인번호, 결제 내역, 환불 처리에 필요한 이름, 계좌번호, 은행명 |
| 참고 | 신용카드 번호 등 주요 결제정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 원칙적으로 전체 카드번호를 직접 저장하지 않습니다. |
3) 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보
서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
- 접속 일시
- 서비스 이용 기록
- 추천, 열람, 만남 신청, 수락, 거절, 신고, 노쇼 등 활동 기록
- 결제 및 환불 기록
- 접속 IP
- 쿠키
- 기기 정보
- 브라우저 정보
- 광고식별자(ADID, IDFA 등)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.
- 회원가입, 본인 확인 및 회원 관리
- 프로필 등록, 심사 및 승인
- 소개팅 상대 추천 및 매칭 서비스 제공
- 만남 신청, 수락, 일정 조율, 연락처 공개 등 서비스 제공
- 유료 서비스 결제, 환불, 정산 및 요금 관련 처리
- 허위정보, 기혼, 상업활동, 종교 포교, 성적 목적, 노쇼 등 부정 이용 방지
- 신고 접수, 민원 처리, 분쟁 대응 및 이용자 보호
- 서비스 품질 개선, 신규 기능 개발 및 통계 분석
- 이벤트, 마케팅, 혜택, 광고성 정보 제공.
- 관련 법령상 의무 이행
3. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 및 프로필 작성 과정에서 회원이 직접 입력
- 카카오 로그인 등 외부 계정 연동 과정에서 회원 동의 후 제공받음
- 본인확인, 직장·학력 등 인증자료 제출 과정에서 수집
- 결제, 환불, 고객센터 문의, 신고 접수 과정에서 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 수집
- 이벤트 참여, 설문, 프로모션 신청 과정에서 수집
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령 또는 회사 내부 정책에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
1) 회사 내부 정책에 따른 보관
| 보관 사유 | 보관 항목 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 탈퇴 후 재가입 방지 | 회원 식별정보, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 탈퇴일 | 탈퇴 후 30일 |
| 부정 이용 및 약관 위반 대응 | 회원 식별정보, 신고 내역, 위반 행위 기록, 이용 제한 기록 | 분쟁 해결 시까지 |
| 노쇼, 허위정보, 상업활동 등 서비스 질서 유지 | 회원 식별정보, 관련 증빙자료, 신고 및 조치 내역 | 분쟁 해결 시까지 |
| 고객 문의 및 민원 처리 | 문의 내용, 답변 내용, 연락처 | 민원 처리 해결 시까지 |
2) 관련 법령에 따른 보관
| 보관 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관, 법원 등 공공기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
- 회원 또는 제3자의 생명, 신체, 재산상 이익을 보호하기 위해 필요한 경우로서 법령이 허용하는 경우
회사는 매칭 성사 시 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 상대방에게 회원의 프로필 정보, 대화 기능, 연락처 또는 일정 조율에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 카카오 | 카카오 로그인 및 알림 발송 관련 기능 |
| 결제대행사 | 유료 서비스 결제 및 환불 처리 |
| 클라우드 서버 제공업체 | 서버 운영, 데이터 저장 및 보안 관리 |
| 문자/알림톡 발송 업체 | SMS, LMS, 알림톡, 이메일 발송 |
| 고객상담 솔루션 업체 | 고객 문의, 신고, 민원 처리 |
| 본인확인 서비스 제공업체 | 휴대폰 본인확인, 성인 여부 또는 실명 확인 |
(주)카카오: 카카오 로그인
토스페이먼츠: 결제대행
Amazon Web Services: 서버 및 데이터베이스 운영
네이버클라우드 또는 카카오 비즈메시지: SMS/알림톡 발송
채널톡: 고객상담 및 문의 처리
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
1) 파기 절차
회원이 입력한 개인정보는 목적 달성 후 별도 데이터베이스로 옮겨져 관련 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 해당 개인정보는 법령상 보관 또는 분쟁 대응 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
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- 개인정보 처리정지 요구
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- 개인정보 접근 권한의 최소화
- 개인정보 취급자의 제한 및 교육
- 비밀번호 및 중요정보 암호화
- 개인정보 처리 시스템 접근 통제
- 접속기록 보관 및 위·변조 방지
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
- 클라우드 서버 및 데이터베이스 접근 권한 관리
- 종이 문서 보관 시 잠금장치가 있는 장소에 보관
11. 개인정보 침해 관련 신고 및 상담
회원은 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터
- 개인정보분쟁조정위원회
- 대검찰청 사이버수사 관련 부서
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템
12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
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직위: 대표
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